aquariumＹ'zは高知県佐川町で高級特殊個体熱帯魚販売の専門店です。
よくある質問
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水槽、砂利や石なども配送できますか?
はい、もちろん対応させて頂きます。
ヤマト運輸でお荷物をお送りすることが可能です。
梱包サイズ、重さなどにより運賃が変わりますので店頭にてご相談ください。 -
生体の配送料はいくらですか？
ヤマト運輸でお荷物をお送りすることが可能です。
全国一律 3,500円（パッキング代込み） ※ただし、翌日着が可能な地域のみ大型個体でも配達可能です。
ただし、ヤマト運輸でお送りできないので別途配達料をお見積りいたします。 -
生体の受取時に死んでいたらどうなりますか？
同等の魚種を再配送させていただくか、ご返金させていただきます。
ただし、ヤマト運輸による荷物の遅延などによる死着はこちらでは対応できません。 -
生体の買取はしてもらえますか？
はい。
ただし、買取は大型魚のみで魚種によっては買取できない場合もあります。 -
扱っている生体は熱帯魚だけですか？
基本的に淡水熱帯魚（特殊個体）、金魚を専門としております。 -
魚がすぐに死んでしまいます。どんな問題がありますか？
魚が死んでしまう原因の多くは環境が急変してショック（水換えなど）を受けたなどが考えられます。飼育環境、管理方法の見直しと環境の変化を抑えるようにする必要があります。
（※魚の導入時にストレスを掛けないようにすることが大切！）
ご来店された時にに飼育器具名、水替えなどの管理方法を教えてください。 -
エサは一日にどのくらい与えればよいですか？
魚種と幼魚・成魚では異なります。詳しくはご購入の際にお伝えいたします。
エサは食べ残しが多すぎると水質が悪化し魚の健康を害し、病気の発生原因にもなります。
魚にも肥満はありますので痩せない程度にエサを与えてください。 -
魚が病気にかかっているようです。どうしたらよいでしょうか？
魚の病気にも種類があり治療薬も違います。病魚を隔離して治療する必要があります。
病状をよく観察してご相談ください。できればデジカメなどで写真を撮って見せて頂けるとアドバイスしやすいです。 -
水槽はどこに設置すると良いですか？
直射日光を避けて風通しの良い静かな場所がベストです。
温度の変化やドア付近で振動が伝わりやすい場所はあまり向いていません。
出来る限り平らな場所に設置してください。畳など水平が取りづらくゆがみ易い場所に置くと水漏れなどの原因になりやすいのでご注意ください。 -
コケが生えて困るんですが対処方法はありますか？
コケにも様々な種類があり原因もいろいろあります。
コケを食べてくれるプレコ、カラプロなどを入れ、照明時間を短くすると水中の不要な栄養を取る為に、活性炭などの吸着剤、砂利掃除、ろ材が古くなっている場合は交換、水替えなどをしてください。
また、殺菌灯の設置はコケの発生抑制に効果的です。
状況により対処が異なりますので飼育環境、管理方法、コケの状態などを教えてください。 -
水換えなど基本的な飼育方法を教えて頂けますか？
基本は1週間に1回、水槽の3分の1程度を交換します。
また、大型熱帯魚ですのでエサの量や設備により異なりますので、pHを頻繁に測り水替え頻度を変更してください。